Conditions Générales d'Utilisation

1. Conditions générales de vente (CGV)
Les commandes passées sur www.ilovetall,ch, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil/SG s'appliquent à toutes les commandes de marchandises effectuées via la boutique en ligne www.ilovetall.ch, ainsi qu'aux contrats conclus avec info@ilovetall.ch et I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH.
En concluant une commande avec I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, www.ilovetall.ch ou info@ilovetall.ch par courrier, par téléphone ou dans la boutique en ligne, vous entrez dans une relation contractuelle avec Torus Swiss GmbH. Cette relation contractuelle est exclusivement régie par les "CGV".
Ces "CGV" s'appliquent à l'offre de commande et de livraison. La marchandise est exclusivement envoyée à des adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Les commandes via cette boutique en ligne ne peuvent être passées que par des personnes majeures dont le domicile est valable.
Torus Swiss GmbH se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes "CGV". Les "CGV" en vigueur au moment de la conclusion du contrat font foi.

 
2. Conclusion du contrat
Nous concluons des contrats sur www.ilovetall.ch en allemand, en anglais et en français. En cas de commande d'articles vestimentaires I LOVE TALL, votre partenaire contractuel est Torus Swiss GmbH, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Si des produits se trouvent dans le "panier", cela n'est pas encore considéré comme une commande ferme, seulement en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande". La confirmation de la commande se fait immédiatement par un e-mail automatisé, mais cela ne constitue pas encore une acceptation du contrat de la part d'I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH. Le contrat est conclu par une confirmation de contrat ou par la livraison de la marchandise dans un délai de dix jours ouvrables.
Les marchandises de l'offre de la boutique en ligne peuvent être déplacées dans le panier électronique en sélectionnant et en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Une commande n'est déclenchée que lorsque toutes les données nécessaires à l'exécution du contrat ont été saisies, que la prise de connaissance des présentes "CGV" a été confirmée et que le bouton "Envoyer la commande" a été cliqué. Jusqu'au clic sur ce bouton, la commande ainsi que les données indiquées peuvent être modifiées à tout moment.
Une fois la commande passée, un accusé de réception généré automatiquement est envoyé par e-mail. Celui-ci contient les données de votre commande ainsi que les présentes "CGV" et le règlement sur la protection des données. L'accusé de réception ne donne pas lieu à un contrat de vente. L'accusé de réception documente uniquement que la commande a été reçue par I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH. I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH se réserve le droit de refuser l'acceptation de la commande et la conclusion du contrat de vente. L'acceptation de la commande par I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH se fait sous réserve de la disponibilité de la marchandise commandée.

3. Service après-vente
I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil
E-mail : info@ilovetall.ch

4. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses, TVA incluse.
I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH peut modifier ou adapter les prix à tout moment. Les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat sont déterminants pour chaque commande individuelle.
 
5. réduction de prix par des actions
Dans la mesure où la date de commande se situe dans la période d'une action promotionnelle avec réduction de prix, il existe un droit à la réduction de prix des articles dont il est fait la promotion dans l'action promotionnelle. Si la date de commande se situe en dehors de la période mentionnée, il n'existe aucun droit à une réduction de prix sur les articles commandés dans le cadre de l'action promotionnelle.

6. Modalités de paiement
En principe, nous proposons les modes de paiement Twint, carte de crédit et paiement anticipé. Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons les paiements qu'à partir de comptes en Suisse et au sein de l'Union européenne (UE). Les frais éventuels d'une transaction financière sont à votre charge. En cas d'achat par Twint ou carte de crédit, votre compte sera débité lors de la confirmation de la commande par nos soins.
En cas de paiement anticipé, le produit est réservé pour vous pendant 7 jours maximum à compter de la date de la commande. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, la commande est annulée sans notification préalable par I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH.

7. Retard de paiement & cession
Si le paiement n'est pas effectué dans les 30 jours suivant l'échéance, le client est en retard de paiement. Dans ce cas, I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH se réserve le droit de facturer au client, en plus du montant de la facture, des frais de rappel d'un montant de CHF 20.00 par rappel. Le montant de la facture impayée (y compris les intérêts de retard et les frais de rappel) peut être remis ou vendu à des fins d'encaissement. Outre le règlement du montant de la facture, le client est également tenu de rembourser tous les frais occasionnés par le retard de paiement.
Vous acceptez de recevoir les factures, les notes de crédit et les rappels sous forme électronique ou sur papier.
Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de la chose vendue jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. Les droits de garantie correspondants sont transmissibles à des tiers.
 

8 Expédition et livraison
1. La livraison s'effectue en principe avec des frais d'expédition qui sont à la charge du client.
2. La marchandise commandée n'est envoyée qu'à des adresses situées en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein.
3. à l'intérieur de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein, nous vous envoyons votre livraison par la Poste suisse. Vous donnez expressément votre accord au transporteur en passant votre commande.
4. si l'envoi à une boîte postale est souhaité, seuls les modes de paiement suivants sont disponibles : Carte de crédit/paiement anticipé
5. lorsque la marchandise est remise au transporteur (Poste suisse), la responsabilité est également transférée à ce dernier.
6. si un article ne peut pas être livré après réception de la commande, pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé le plus rapidement possible, mais au plus tard 15 jours ouvrables après réception de la commande. Dans ce cas, votre commande concernant l'article non disponible est considérée comme refusée. Pour les articles disponibles, le contrat est conclu conformément au point 2.

9. Dommages et intérêts
Toute demande de dommages et intérêts fondée sur des illustrations erronées, des prix erronés, des textes erronés, des livraisons tardives ou non effectuées est exclue et strictement refusée.
 

10. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement complet, la marchandise reste la propriété de I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil.

11. Droit de rétractation / retour / retours
www.ilovetall.ch et info@ilovetall.ch I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH vous accorde un droit de retour volontaire de 14 jours au total à compter de la réception de la marchandise. Vous pouvez ensuite résilier le contrat en renvoyant la marchandise à I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise (le délai commence à courir le jour suivant la réception de la marchandise).
Important : le retour doit être signalé électroniquement dans la boutique en ligne sous votre commande. Après la déclaration électronique, le retour peut être immédiatement envoyé par vos soins. Seule la déclaration électronique dans la boutique en ligne nous permet d'accepter les retours.
L'envoi en temps voulu suffit pour respecter le délai. La condition préalable à l'exercice du droit de retour est toutefois que vous n'ayez porté la marchandise que pour l'essayer, comme dans un magasin, et que vous renvoyiez la marchandise complète et intacte. En outre, nous vous demandons de renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine. Le droit de retour ne s'applique pas à l'achat de chèques-cadeaux.
Nous vous remboursons également les paiements reçus dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation. Nous pouvons toutefois refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour.
En cas de rétractation, veuillez nous renvoyer immédiatement la marchandise dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi par voie postale sont à votre charge.
La révocation doit être adressée à :
Adresse postale :
I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil.
E-mail : info@ilovetall.ch

12. Garantie
En cas de défauts de la marchandise, les règles de garantie légales s'appliquent. En cas de livraison, nous vous prions de nous signaler immédiatement tout défaut apparent de matériel ou de fabrication de nos articles. Nous remplacerons gratuitement la marchandise défectueuse, après avoir renvoyé la marchandise défectueuse.
Dans la mesure où la loi le permet, toute autre revendication est exclue, indépendamment du motif juridique. I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, son personnel auxiliaire et ses éventuels agents d'exécution ne sont pas responsables des dommages qui ne sont pas survenus sur la marchandise elle-même, en particulier des dommages consécutifs à un défaut, d'un manque à gagner ou d'autres dommages pécuniaires du client.

13. Notre garantie de 100%.
Si le client n'est pas satisfait de la marchandise achetée dans la boutique en ligne de mode I LOVE TALL pour une raison selon le point 14 après l'expiration du délai de rétractation, celle-ci peut être renvoyée à I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH avec la facture ou le justificatif d'achat en indiquant les raisons. Le retour se fait aux frais et aux risques du client.
Le client peut choisir entre l'échange de la marchandise contre un modèle équivalent, un bon d'achat d'une valeur équivalente au prix d'achat ou le remboursement du prix d'achat. Tout autre droit de garantie est exclu.
Le droit de retour sur la base de la garantie à 100% n'existe que sur présentation du justificatif d'achat ou de la facture et s'applique aux articles vestimentaires achetés au prix plein chez I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH.

14. Médias sociaux
Après avoir obtenu l'accord de l'utilisateur, I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH se réserve le droit de publier sur son site web les contenus des clients qui les publient sur les médias sociaux et qui ont un lien direct avec l'entreprise I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH (par exemple par l'illustration des produits ou l'utilisation d'un hashtag tel que #ilovetall, #ilovetallfashion ou similaire) et d'établir un lien entre les contenus et les produits correspondants.
 

15. Droits d'image
Tous les droits d'image sont détenus par I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH, Glärnischstrasse 7, 9524 Zuzwil. Toute utilisation sans autorisation expresse est interdite.
 

16. Exclusion de responsabilité pour les liens externes
Sur nos pages, des liens renvoient à d'autres sites sur Internet. Pour tous ces liens, la règle suivante s'applique : www.ilovetall.ch déclare expressément qu'elle n'a aucune influence sur la conception et le contenu des pages auxquelles elle renvoie. C'est pourquoi I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH se distancie expressément par la présente de tous les contenus de toutes les pages de tiers reliées à www.ilovetall.ch et ne s'approprie pas ces contenus. Cette déclaration est valable pour tous les liens affichés et pour tous les contenus des pages auxquelles mènent les liens.

17. Droit applicable / juridiction compétente
Seul le droit matériel de la Suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention de Vienne).
Les éventuels litiges en rapport avec la boutique en ligne et vos achats de marchandises doivent être réglés en Suisse, soit devant les tribunaux ordinaires de votre domicile, soit au siège de I LOVE TALL / Torus Swiss GmbH. Le lieu de juridiction est déterminé par l'art. 22 de la loi sur les fors.
Si certaines dispositions des présentes "CGV" sont / deviennent invalides ou inefficaces ou si les "CGV" présentent des lacunes, les autres dispositions et les "CGV" restent valables. Les dispositions invalides ou manquantes seront remplacées par le droit dispositif.

18. Déclaration de protection des données
Vous trouverez de plus amples détails dans notre déclaration de protection des données.
 

19. Chèques-cadeaux CGV
Les chèques-cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter. Ils ne peuvent être utilisés que pour l'achat de produits I LOVE TALL, mais pas pour l'achat d'autres chèques-cadeaux. Si l'avoir d'un chèque-cadeau ne suffit pas pour la commande, la différence peut être compensée par les moyens de paiement proposés. Les chèques-cadeaux et les avoirs ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Le solde d'un chèque-cadeau n'est pas remboursé en espèces et ne produit pas d'intérêts. Pour utiliser les chèques-cadeaux sur votre compte client, veuillez utiliser le code de votre chèque-cadeau lors du processus de paiement.

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